În total, circa 19 mii de persoane au apelat numărul unic 119.
Principalele aspecte sesizate au fost abuzuri, neglijare, exploatare, consumul de alcool în familie sau violenta domestică. Asistenţii sociali au deschis anchete în aceste cazuri, anunţă Ministerul Familiei.
La numărul unic 119 răspund reprezentanți ai direcțiilor județene de asistență socială și protecția copilului, angajați ai primăriilor sau consiliilor județene pregătiți și coordonați de Ministerul Familiei.
Numărul 119 este gratuit din orice rețea fixă sau mobilă și va fi operat de către consilierii direcțiilor de asistență socială și protecția copilului.